{"id":12124,"date":"2025-12-10T20:02:30","date_gmt":"2025-12-10T19:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/spielkonso-shop.com\/?page_id=12124"},"modified":"2025-12-10T23:58:38","modified_gmt":"2025-12-10T22:58:38","slug":"rueckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spielkonso-shop.com\/?page_id=12124","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12124\" class=\"elementor elementor-12124\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f111e06 e-flex e-con-boxed wd-section-disabled e-con e-parent\" data-id=\"f111e06\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10d9c3c elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"10d9c3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" id=\"wd-section-title-css\" href=\"https:\/\/spielkonso-shop.com\/wp-content\/themes\/Woodmart\/WoodMart%20Theme\/css\/parts\/el-section-title.min.css?ver=7.3.2\" type=\"text\/css\" media=\"all\" \/> \t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\"><\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-after_title set-cont-mb-s reset-last-child wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<p><strong>Spielkonso Shop<\/strong><br \/>Telefon: +49 1521 2506300<br \/>E-Mail: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@spielkonso-shop.com<\/a><\/p><h2><strong>1. Allgemeine Informationen zur R\u00fcckgabe<\/strong><\/h2><p>Wir m\u00f6chten, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf vollst\u00e4ndig zufrieden sind.<br \/>Wenn Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, gelten die folgenden Bedingungen.<\/p><p>Diese R\u00fcckgabebestimmungen gelten zus\u00e4tzlich zu Ihrem gesetzlichen <strong>Widerrufsrecht von 14 Tagen<\/strong>.<\/p><h2><strong>2. R\u00fcckgabefrist<\/strong><\/h2><p>Produkte k\u00f6nnen innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware zur\u00fcckgegeben werden.<br \/>Die Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung.<\/p><h2><strong>3. Voraussetzungen f\u00fcr R\u00fcckgaben<\/strong><\/h2><p>Eine R\u00fcckgabe ist m\u00f6glich, wenn:<\/p><ul><li><p>die Ware <strong>unbenutzt<\/strong>,<\/p><\/li><li><p>vollst\u00e4ndig,<\/p><\/li><li><p>originalverpackt<\/p><\/li><li><p>und in einwandfreiem Zustand ist.<\/p><\/li><\/ul><p>Nicht retournierbar sind:<\/p><ul><li><p>Ge\u00f6ffnete Software \/ Spiele mit gebrochenem Siegel<\/p><\/li><li><p>Digitale Produkte \/ Download-Codes<\/p><\/li><li><p>Hygieneartikel, sofern die Versiegelung ge\u00f6ffnet wurde<\/p><\/li><li><p>Produkte, die speziell f\u00fcr den Kunden bestellt wurden (Sonderbestellungen)<\/p><\/li><\/ul><h2><strong>4. Ablauf der R\u00fcckgabe<\/strong><\/h2><p>(1) Der Kunde muss vor der R\u00fccksendung Kontakt mit unserem Support aufnehmen:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@spielkonso-shop.com<\/a><\/strong><\/p><p>(2) Nach Pr\u00fcfung wird eine R\u00fccksendeanleitung bereitgestellt.<\/p><p>(3) Die Ware ist ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt an die angegebene Adresse zur\u00fcckzusenden.<\/p><h2><strong>5. R\u00fccksendekosten<\/strong><\/h2><p>Der Kunde tr\u00e4gt die Kosten der R\u00fccksendung, au\u00dfer:<\/p><ul><li><p>die Ware ist besch\u00e4digt angekommen,<\/p><\/li><li><p>falsche Artikel wurden geliefert,<\/p><\/li><li><p>oder wir haben die R\u00fccksendung schriftlich \u00fcbernommen.<\/p><\/li><\/ul><h2><strong>6. Erstattung<\/strong><\/h2><p>Nach Erhalt und Pr\u00fcfung der R\u00fccksendung erfolgt eine R\u00fcckerstattung innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong>.<\/p><p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel.<\/p><p>Nicht erstattungsf\u00e4hig:<\/p><ul><li><p>Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung (au\u00dfer bei fehlerhafter Lieferung)<\/p><\/li><li><p>Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung entstanden sind<\/p><\/li><\/ul><h2><strong>7. Umtausch<\/strong><\/h2><p>Ein direkter Umtausch ist nur m\u00f6glich, wenn das gew\u00fcnschte Produkt vorr\u00e4tig ist.<br \/>Andernfalls wird der Betrag erstattet und der Kunde kann eine neue Bestellung aufgeben.<\/p><h2><strong>8. Besch\u00e4digte oder fehlerhafte Artikel<\/strong><\/h2><p>Wenn der Kunde besch\u00e4digte oder fehlerhafte Ware erh\u00e4lt:<\/p><ol><li><p>sofort an <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@spielkonso-shop.com<\/a><\/strong> melden<\/p><\/li><li><p>Foto oder Video des Schadens mitschicken<\/p><\/li><li><p>Wir entscheiden, ob ein Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung erfolgt<\/p><\/li><\/ol><p>In diesem Fall ist die R\u00fccksendung <strong>kostenfrei<\/strong>.<\/p><h2><strong>9. Nicht annehmbare R\u00fccksendungen<\/strong><\/h2><p>Wir behalten uns das Recht vor, R\u00fccksendungen abzulehnen, wenn:<\/p><ul><li><p>der Artikel benutzt wurde,<\/p><\/li><li><p>Teile oder Zubeh\u00f6r fehlen,<\/p><\/li><li><p>die Originalverpackung fehlt,<\/p><\/li><li><p>das Produkt besch\u00e4digt ist,<\/p><\/li><li><p>oder die R\u00fccksendefrist \u00fcberschritten wurde.<\/p><\/li><\/ul><h2><strong>10. Kontakt<\/strong><\/h2><p>F\u00fcr Fragen zu R\u00fccksendungen stehen wir jederzeit zur Verf\u00fcgung:<\/p><p><strong>Spielkonso Shop<\/strong><br \/>\ud83d\udce7 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@spielkonso-shop.com<\/a><br \/>\ud83d\udcde +49 1521 2506300<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spielkonso ShopTelefon: +49 1521 2506300E-Mail: info@spielkonso-shop.com 1. 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